Правовая информационная служба

Вы здесь

Министерством юстиции 11 января 2011 года создана Правовая информационная служба для оказания бесплатной квалифицированной юридической помощи населению.

Контакты

Тел.: +7(7172) 58-00-58, 119

График работы: понедельник-пятница, с 09.00 до 18.30

 

Руководитель Правовой информационной службы - Касенова Гульжан Рзагаликызы

Основными задачами Службы являются:
  • консультирование населения по государственным услугам,  оказываемых государственными органами и иным правовым вопросам;
  • обеспечение правовой помощи, праворазъяснительной работы и качества оказания юридических услуг населению;
  • предоставление населению справочно-информационных услуг осуществляется в пределах информации, которую должна выдавать Служба;
  • предоставление информации осуществляется на государственном и русском языках, при этом работник Службы обязан вести диалог на языке обращения потребителя.
Служба в соответствии с действующим законодательством и возложенным на него задачами осуществляет следующие функции:
  • оказание информационной, консультативной правовой помощи заявителям при обращении в Службу;
  • содействие осведомленности граждан в применении законных прав и интересов;
  • обеспечение своевременной передачи требуемой информации.
Для реализации и выполнения задач и функций, Службы взаимодействует со структурными подразделениями Министерства юстиции Республики Казахстан. Основаниями для взаимодействия являются Положение, Регламент Министерства юстиции Республики Казахстан, нормативные правовые акты, а также оперативные задания руководства РЦПИ.