Сұрақ-жауаптар

  • Дата: 19.05.2017 - 11:00 Автор: Нукушева Айгуль Аликовна
    Вопрос:

    Жалоба!Я хочу подать свою жалобу на водителей 3 автопарка Караганда М 571 СК автобус сотка 87787284202 сотрудников и на сотрудников полиции УВД г Жезказгана!Дело в том: что мы часто ездием на автобусе Караганда!Жезказган!При посадке хотя всегда просят оплату на багаж!Сумка не больщая и почему габориты Астана и Караганда разные прайс один для всех;в Жезказгане у нас не всегда бирут за багаж!28 МАРТА мы оплатили300 тенге и вот недавно за эту сумкуже 560 тенге!Водители по дороге набрали столько людей что кому то стоя пришлось ехать до Жезказгана а кому то на полу!Дышать не чем было!Это они так набрали что люди возмущались!Вопрос имеют ли право набирать людей на каждой станции что составляет дискомфорт тем людям котрые купили билеты и отвечает кто за багаж если до Жезказгана он пропал!По приезду мы приехали с Караганды 9!00 Жезказган вечером поздно и при выходе обнаружили нашей нет сумки=Вызвали милицию УВД Жезказгана где взяли заявление и сказали наврятли вам найлут !По словам водителей было сказано что больше выходили людей в Жайреме и они не отвечают за наш багаж также ответили и администрация автовоказала!Вопрос за что мы покупаем тогда багаждные билеты на чемодан это не как в самолете где можно найти по фамилии сумку=водители грубияны вообще типа что у вас могут в сумках вещи да трусы!они что смеются=у меня там был аппарат оздоровительного характера стоимостью 200000 тенге и дорогая косметика помиомо мох личных вещей!Я написала заявление где мне ответили что в Жайреме нет видеокамер!Как нет я недавно ездила и специально спросила камеры функциотнируют!Сказали да!Кто будет отвечать и возвращать мою сумку!По заявлению меня вызвали в УВД !Где стажер девушка Жаснсая она на мне вроде обучалпсь не могла взять с меня толково пояснения и я просидела 2 часа пока мы вместе она я и ее начальник составляли пояснение!Где я уже не выдержала сказала как составят пусть тогла и вызовят!Они согласились и мне она сказала мы это дело отправим в Жайрем!Я еще попросила можно же все видокамеры каждой станции проверить!Где мне ответили наврятли!Прошло время с 28 марта 2017 года я позвонила к следователю и сказала я буду писать в прокуратуру о бездействии!Гдн она мне сказала не пишите!разберемся и не згаю правда не правда что она отправила во все станции поселковые где останавливался автобус на аидеозаписи с 28 марта поручение и сказала типа дело у нее а не в Жайреме!Они что в кошки мышки играют то отправили дело то теперь у нее пока я не позвонила и не сказала что я буду писать в прокуратуру!Полный бардак1 За сумку никто овечать не хочет и для чего мы покупаем багажные билеты=ни администрация и ни водители!Сумку тоже не хотят искать но есть же видокамеры и в чем проблемы.С Караганды и до Жезказгана проверить станции.Сумка черная на колесиках.Кто мне будет возмещать ущерб.Сколько ездием такого не было а именно почему о все жалобы на этот автопарк на людях делают деньги и набрали столько людей тогла где сервис.Прошу разобраться с моей жалобой или придется писать выше.

    Ответ:

          Уважаемая Айгуль Аликовна, рассмотрев  Ваше обращение от 19.05.2017 года сообщаем следующее.

          Согласно пункту 143  Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 349 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом»  (далее -  Приказ) при обнаружении недостачи или повреждения багажа составляется два экземпляра акта с участием владельца багажа, представителя перевозчика или работника камеры хранения, работника автовокзала, автостанции и сотрудника правоохранительных органов.

          В акте указывается фамилия, имя, отчество и адрес владельца багажа, количество принятых и выданных мест, наименование утерянного предмета или характер его повреждения, сумма объявленной ценности, если она была оформлена документально. Один экземпляр акта вручается владельцу багажа.

          В соответствии с данным Приказом, контроль за исполнением настоящего приказа обеспечивается комитетом транспорта Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан

          Обращаем Ваше внимание, что в силу пункта 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах», данное разъяснение носит рекомендательный характер.

          В целях получения официального разъяснения рекомендуем Вам обратиться Комитет транспорта Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (www.mid.gov.kz)

          Дополнительно сообщаем, что по всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Служба) и получить бесплатную правовую консультацию по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи.

         Кроме того, данной Службой принимаются обращения по вопросам исполнительного производства, а также обжалованию действий (бездействий) судебных исполнителей.

     

     

     

     

  • Дата: 15.05.2017 - 17:00 Автор: Шакенова Алмагуль Амангельдиновна
    Вопрос:

    Здравствуйте куда я могу обратиться по вопросам алиментов. Бывший муж невыплачивает алименты, судебный исполнитель бездействует, на мои вопросы по алиментам отвечает мне грубо. Незнаю даже как быть.

    Ответ:

    Уважаемая Алмагуль Амангельдиновна, на Ваше обращение от 15.05.2017 года сообщаем следующее.

      В соответствии со статьей 127 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»                 от 2 апреля 2010 года № 261-IV решение и действие (бездействие) судебного исполнителя по исполнению исполнительного документа или отказ в совершении таких действий могут быть обжалованы взыскателем или должником в суд. Жалоба подается в суд в порядке и сроки, предусмотренные гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.

    Согласно пункта 1 статьи 250 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V обжалование действий (бездействия) судебного исполнителя по исполнению исполнительных документов, в том числе по оспариванию торгов, в процессе исполнительного производства либо на отказ в совершении таких действий взыскателем или должником может быть подана жалоба.

    Жалоба подается в районный (городской) суд обслуживаемого судебным исполнителем территориального участка либо по месту регистрации частного судебного исполнителя в течение десяти рабочих дней со дня совершения действия (отказа в совершении действия) или со дня, когда взыскателю или должнику, не извещенному о времени и месте совершения действия судебным исполнителем, стало о нем известно. Жалоба подается по месту совершения исполнительных действий, если обслуживаемый судебным исполнителем территориальный участок либо место регистрации частного судебного исполнителя находятся в одном населенном пункте с местом совершения исполнительных действий.

    Предварительное обращение в вышестоящие органы и к вышестоящему должностному лицу в порядке подчиненности не препятствует подаче жалобы в суд.

            Дополнительно сообщаем, что по всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Служба) и получить бесплатную правовую консультацию по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи.

    Кроме того, данной Службой принимаются обращения по вопросам исполнительного производства, а также обжалованию действий (бездействий) судебных исполнителей.

     

  • Дата: 13.05.2017 - 23:15 Автор: Игнатенко А. Г.
    Вопрос:

    Деятельность, расположеного в доме кафе, под квартирой, работающего до пяти утра, мешает отдыхать, всю ночь громко играет музыка, слышно даже посетителей кафе, маленькие дети из-за этого плохо спят.
    Вопрос:
    1. До скольки часов разрешается работа увесилительных заведений, расположеных в жилых домах.
    2. Хотелось бы увидеть работу участкового инспектора по установлению общественного порядка. Дом строился для проживания людей, и права их должны защищаться.

    Надеюсь на понимание и принятие мер в кратчайшие сроки.

    Ответ:

    Уважаемый, Игнатенко А.Г. на Ваше обращение от 13.05.2017 года сообщаем следующее.

    В соотствии со статьей 437 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях»  нарушение тишины в ночное время (с 23 до 6 часов утра), в том числе проведение в жилых помещениях и вне их сопровождаемых шумом работ, не связанных с неотложной необходимостью, препятствующее нормальному отдыху и спокойствию физических лиц, - влечет штраф на физических лиц в размере пяти, на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации – в размере десяти, на субъектов среднего предпринимательства – в размере пятнадцати, на субъектов крупного предпринимательства – в размере пятидесяти месячных расчетных показателей.

    То же действие, совершенное повторно в течение года после наложения административного взыскания, – влечет штраф на физических лиц в размере десяти, на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации – в размере двадцати, на субъектов среднего предпринимательства – в размере тридцати, на субъектов крупного предпринимательства – в размере девяноста месячных расчетных показателей.

    Вместе с тем, подпунктом 3) пункта 15 Приказа и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 125 Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации жилых и других помещений, общественных зданий» установлено что, на первом, втором этажах жилых зданий запрещается размещать объекты общественного питания с числом мест более 50 (кроме общежитий) и домовых кухонь производительностью более 500 обедов в день.

    Обращаем ваше внимание, что в силу пункта 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах», данное разъяснение носит рекомендательный характер.

    В соответствии с подпунктом 2) статьи 5 Закона Республики Казахстан «Об органах внутренних дел Республики Казахстан» от 23 апреля 2014 года №199-V, органы внутренних дел в соответствии с законодательством Республики Казахстан в пределах возложенных задач осуществляют комплекс мер по охране общественного порядка.

    В целях получения официального разъяснения рекомендуем Вам обратиться в Министерство внутренних дел РК (www.mvd.gov.kz).

    Дополнительно сообщаем, что по всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Служба) и получить бесплатную правовую консультацию по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи.

    Кроме того, данной Службой принимаются обращения по вопросам исполнительного производства, а также обжалованию действий (бездействий) судебных исполнителей.

     

     

  • Дата: 06.05.2017 - 09:00 Автор: Жолмаганбетов Жамбулат Муналбаевич
    Вопрос:

    Здраствуйте!Недавно я женился на гражданке Узбекистана,после свадьбы она вышла с учета для постоянного проживания у нас,с чего нам начать с каких документов что бы получить гражданства РК.

    Ответ:

    Уважаемый, Жамбулат Муналбаевич, на Ваше обращение от 06.04.2017 года сообщаем следующее.

    В соответствии со статьей 15 Закона Республики Казахстан
    «О гражданстве Республики Казахстан» от 20 декабря 1991 года (далее - Закон), иностранцы и лица без гражданства могут быть по их ходатайствам приняты в гражданство Республики Казахстан в соответствии с данным Законом.

    Решение по ходатайствам о приеме в гражданство Республики Казахстан принимается Президентом Республики Казахстан.

    Согласно пункту 17 Указа Президента Республики Казахстан от 10 октября 2006 года № 198 «О Комиссии по вопросам гражданства при Президенте Республики Казахстан», лица, постоянно проживающие в Республике Казахстан, подают заявления по вопросам изменения гражданства в органы внутренних дел по месту своей регистрации.

          К заявлению о приеме в казахстанское гражданство прилагаются:

    анкета-заявление по форме, утвержденной Министерством внутренних дел Республики Казахстан;

    автобиография;

    четыре фотографии форматом 3,5x4,5;

    обязательство о соблюдении условий, предусмотренных статьей 1 вышеуказанного Закона;

    справка о наличии либо отсутствии судимости;

    документ об уплате государственной пошлины или освобождении от ее уплаты;

    справка об отсутствии или прекращении прежнего гражданства, выданная компетентным органом другого государства.

    Обращаем ваше внимание, что в силу пункта 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах», данное разъяснение носит рекомендательный характер.

    В соответствии с подпунктом 8) статьи 5 Закона Республики Казахстан «Об органах внутренних дел Республики Казахстан» от 23 апреля 2014 года №199-V, органы внутренних дел в соответствии с законодательством Республики Казахстан в пределах возложенных задач реализуют государственную политику в области гражданства, миграции населения и беженцев.

    В целях получения официального разъяснения рекомендуем Вам обратиться в Министерство внутренних дел РК (www.mvd.gov.kz).

    Дополнительно сообщаем, что по всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Служба) и получить бесплатную правовую консультацию по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи.

    Кроме того, данной Службой принимаются обращения по вопросам исполнительного производства, а также обжалованию действий (бездействий) судебных исполнителей.

     

     

  • Дата: 20.04.2017 - 15:15 Автор: Досай Женисгул Кудайбердикызы
    Вопрос:

    Здравствуйте! Прошу Вас дать разъяснение понятию "Меморандум", виды меморандума, имеются ли различия между ними? Каким нормативным правовым актом Республики Казахстан регламентируется структура, составление, разработка и утверждение проектов меморандумов?

    Ответ:

    Уважаемая Женисгул Кудайбердикызы, на Ваше обращение от 20.04.2017 года сообщаем следующее.

    В соответствии c  пунктом 1 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» от 6 апреля 2016 года № 480-V ЗРК, при наличии достаточных оснований полагать, что незнание или неправильное понимание законодательных актов (за исключением постановлений Парламента Республики Казахстан и его Палат) физическими либо юридическими лицами может повлечь нарушения законодательных актов либо прав и свобод человека и гражданина или неограниченного круга лиц, прокурор разъясняет содержание законодательного акта.

    В этой связи для получения официального разъяснения рекомендуем Вам обратиться в Генеральную прокуратуру Республики Казахстан (www.prokuror.gov.kz)/.

    Дополнительно сообщаем, что по всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Служба) и получить бесплатную правовую консультацию по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи.

    Кроме того, данной Службой принимаются обращения по вопросам исполнительного производства, а также обжалованию действий (бездействий) судебных исполнителей.

  • Дата: 17.04.2017 - 14:45 Автор: Ушамов Дильшат Музакпарович
    Вопрос:

    Мы с супругой не живем уже 2 года я выплачиваю алименты как утановил суд но еще не разведены .Но около года работаю не официально оплата производится ежемесячно без задержки .Мне суд говорит что если ты не работаеш не официально ты должен выплачивать сумму в размере около 35000 тг. Хотя алименты я выплачиваю своевременно по 17500 тг. И почему у меня долг с каждым разом растет в нашем районе устроится официально очень трудно только по найму помогите пожалуйста решить проблему я проживаю в алматинской обл. Панфиловском районе селе Коктал .

    Ответ:

    Уважаемый Дильшат Музакпарович, рассмотрев Ваше обращение от 17.04.2017, сообщаем следующее.

    В соответствии с пунктами 2,3 статьи 99 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» от 2 апреля 2010 года № 261-IV (далее –Закон) размер задолженности по алиментам определяется судебным исполнителем по месту исполнения решения исходя из фактической заработной платы (дохода), получаемой должником за время, в течение которого взыскание не производилось, либо получаемой им к моменту определения задолженности, по выбору взыскателя.

    В случае если должник в этот период не работал или не представлены документы, подтверждающие его заработок и иной доход, задолженность по алиментам определяется исходя из размера средней месячной заработной платы в Республике Казахстан на момент взыскания задолженности.

    Согласно пункту 2 статьи 101 Закона постановление судебного исполнителя об определении задолженности может быть обжаловано или опротестовано в установленном законом порядке.

    Обращаем ваше внимание, что в силу пункта 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах», носит рекомендательный характер.

    В целях получения официального разъяснения рекомендуем Вам обратиться в Министерство юстиции Республики Казахстан (www.adilet.gov.kz).

    Дополнительно сообщаем, что по всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Служба) и получить бесплатную правовую консультацию по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи.

    Кроме того, данной Службой принимаются обращения по вопросам исполнительного производства, а также обжалованию действий (бездействий) судебных исполнителей.

     

     

  • Дата: 17.04.2017 - 11:45 Автор: Сейітқұлова Ақнұр Әділханқызы
    Вопрос:

    Мен бөбектер үйінде мейірбике болып жұмыс істеймін 4 жыл стажым бар жакында еңбек демалысына шыққам содан кейін жарты ай жұмыс жасадым . Турмыска шығуыма байланысты жұмыстан шығуға арыз жаздым. Маган бас есепши 4 жыл стажыма расчестный шыкпайтынын айтты . мен сиздерден толык мәлімет алғым келеди

    Ответ:

    Құрметті Ақнұр Әділханқызы!

     

    Сіздің қайталанған өтінішіңізді қарап,  Сізге бұдан бұрын жауабы жолданған болатын, оны іздеу терезесінде (768) сәйкестік нөмірін жазып қарауыңызға болатынын хабарлаймыз.

    Сонымен қатар, Сізге құқықтық сұрақтар бойынша кеңес алу үшін Қазақстанның қалалық және ауылдық өңірлерінен 119 нөміріне тегін, сондай-ақ Астана және Алматы қалаларынан және республиканың облыс орталықтарынан 58-00-58 нөміріне тегін қоңырау шалу арқылы ҚР Әділет министрлігінің Құқықтық ақпараттық қызметіне хабарласуыңызға болады.

  • Дата: 17.04.2017 - 11:45 Автор: Сейітқұлова Ақнұр Әділханқызы
    Вопрос:

    Мен бөбектер үйінде мейірбике болып жұмыс істеймін 4 жыл стажым бар жакында еңбек демалысына шыққам содан кейін жарты ай жұмыс жасадым . Турмыска шығуыма байланысты жұмыстан шығуға арыз жаздым. Маган бас есепши 4 жыл стажыма расчестный шыкпайтынын айтты . мен сиздерден толык мәлімет алғым келеди

    Ответ:

    Құрметті Ақнұр Әділханқызы!

     

    Сіздің қайталанған өтінішіңізді қарап,  Сізге бұдан бұрын жауабы жолданған болатын, оны іздеу терезесінде (768) сәйкестік нөмірін жазып қарауыңызға болатынын хабарлаймыз.

    Сонымен қатар, Сізге құқықтық сұрақтар бойынша кеңес алу үшін Қазақстанның қалалық және ауылдық өңірлерінен 119 нөміріне тегін, сондай-ақ Астана және Алматы қалаларынан және республиканың облыс орталықтарынан 58-00-58 нөміріне тегін қоңырау шалу арқылы ҚР Әділет министрлігінің Құқықтық ақпараттық қызметіне хабарласуыңызға болады.

  • Дата: 17.04.2017 - 11:30 Автор: Сейітқұлова Ақнұр Әділханқызы
    Вопрос:

    Мен бөбектер үйінде мейірбике болып жұмыс істеймін 4 жыл стажым бар жакында еңбек демалысына шыққам содан кейін жарты ай жұмыс жасадым . Турмыска шығуыма байланысты жұмыстан шығуға арыз жаздым. Маган бас есепши 4 жыл стажыма расчестный шыкпайтынын айтты . мен сиздерден толык мәлімет алғым келеди

    Ответ:

    Құрметті Ақнұр Әділханқызы! Сіздің 17.04.2017 жылғы өтінішіңізді қарап, келесіні хабарлаймыз.

    Қазақстан Республикасының Еңбек Кодексінің 2015 жылғы 23 қарашадағы № 414-V ҚРЗ 96-б. 2 –т. сәйкес еңбек шарты тоқтатылған кезде жыл сайынғы ақы төленетін еңбек демалысын (жыл сайынғы еңбек демалыстарын) пайдаланбаған немесе толық пайдаланбаған жұмыскерге жыл сайынғы ақы төленетін еңбек демалысының (жыл сайынғы еңбек демалыстарының) пайдаланылмаған күндері үшін өтемақы төлемі жүргізіледі.

    Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2017 жылғы 18 ақпандағы № 81 қаулысына сәйкес халық арасында еңбек, жұмыспен қамту, көші-қон, халықты әлеуметтік қорғау мәселелері жөніндегі түсіндіру жұмыстары Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігімен  ұйымдастырылады.

    Осыған байланысты, сұрағыңыз бойынша нақты ақпарат алу үшін Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің ресми (www.enbek.gov.kz) сайтына жүгінуіңізді ұсынамыз немесе Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Заңының 9 бабына сәйкес Астана қаласы, Мәнгілік ел 8, 6 кіреберс мекенжайына жазбаша түрде өтініш жолдауыңызға болады.

  • Дата: 13.04.2017 - 11:15 Автор: Борисенко Илья Иванович
    Вопрос:

    Нуждаюсь в правовой консультации по закону о пенсии, по инвалиддности

    Ответ:

    Уважаемый Илья Иванович, рассмотрев Ваше обращение от 13.04.2017 года сообщаем следующее.

    По всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу Министерства юстиции Республики Казахстан (далее - Служба) по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи.

    Обращаем Ваше внимание, что в силу пункта 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» разъяснение Службы носит рекомендательный характер.

    Согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан от 18 февраля 2017 года № 81 организацией разъяснительной работы среди населения по вопросам труда, занятости, миграции социальной защиты населения осуществляется Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

    В этой связи для получения официального разъяснения по Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (www.enbek.gov.kz).